TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO AVANTTIA

Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente "TÉRMINOS Y CONDICIONES") aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio https://www.avanttia.com (en adelante, "Sitio Web"), del cual es titular Avanza Impulso Empresarial S.A.P.I. de C.V. (en adelante, "Avanza") que tiene su domicilio establecido en Avenida Ejército Nacional 351 (trescientos cincuenta y uno), interior 6B (seis b), Colonia Granada, Alcaldia de Miguel Hidalgo, C.P. 11520. Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes Términos y Condiciones, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.

1. Descripción del Servicio

1.1. Avanttia ofrece una plataforma para gestionar la cobranza. Se sirve de los XMLs de cuentas por cobrar que se ingresan directamente desde el Servicio de Administración Tributaria (SAT) una vez que el cliente nos proporciona su Clave de Identificación Electrónica Confidencial (CIEC), contraseña y firma electrónica.

Además, con el uso de la plataforma se cumple con la regulación fiscal respecto al anexo 20 “Guía de llenado de los comprobantes fiscales digitales por Internet”, sobre los lineamientos establecidos por el Servicio de Administración Tributaria (SAT), a los cuales nos adherimos como Proveedor Autorizado para la Certificación (PAC) de Comprobantes Fiscales Digitales (CFDI).

1.2. Definiciones:

  • Avanza. Avanza Impulso Empresarial S.A.P.I de C.V.
  • Avanttia. Plataforma dedicada al manejo de clientes, pagos, abonos y cuentas por cobrar.
  • Lendinc. Lendinc, S.A.P.I de C.V.
  • Cliente. Persona física o moral que contrata la plataforma/software o licencias de uso de Avanza Impulso Empresarial S.A.P.I de C.V., para gestionar sus clientes, pagos, abonos y cuentas por cobrar.
  • CFDI. Comprobantes Fiscales Digitales.
  • CIEC. Clave de Identificación Electrónica Confidencial
  • PAC. Proveedor Autorizado para la Certificación
  • RFC. Registro Federal de Contribuyentes
  • SAT. Servicio de Administración Tributaria
  • Partes. Se le denominará en forma conjunta a “AVANZA” y al “CLIENTE” Plataforma. Plataforma dedicada al manejo de clientes, pagos, abonos y cuentas por cobrar (Avanttia)
  • XMLs. Archivo que se genera con la factura electrónica o Comprobante Fiscal Digital.

2. Objeto

  • 2.1 El objeto de los presentes Términos y Condiciones es regular el acceso y la utilización del Sitio Web, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: https://www.avanttia.com
  • 2.2 Avanza se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en el Sitio Web; en este sentido, el Usuario reconoce y acepta que Avanza Impulso Empresarial, S.A.P.I. de C.V., en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el Sitio Web o el acceso a los mismos.
  • 2.3 El acceso al Sitio Web por parte del usuario tiene carácter libre y, por regla general es gratuito sin que el Usuario tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo referente al costo de la conexión a internet suministrada por el proveedor de este tipo de servicios que hubiere contratado el mismo Usuario.
  • 2.4 El acceso a parte de los contenidos y servicios del Sitio Web podrá realizarse previa suscripción o registro previo del Usuario. El Sitio Web se encuentra dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad (mayores de 18 años); en este sentido, Avanza declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
  • 2.5 El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en la República Mexicana, por lo cual, Avanza no asegura que el Sitio Web cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el Usuario reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el Sitio Web lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo Avanza ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.
  • 2.6 Se hace del conocimiento del USUARIO que Avanza podrá administrar o gestionar el Sitio Web de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

3. Requerimientos para uso del Servicio

  • 3.1 A fin de poder operar la plataforma que Avanza pone a su disposición, será necesario que proporcione los siguientes archivos e información esenciales para el uso del servicio:
    1. CIEC: Es la clave general que un contribuyente tiene para utilizar servicios del SAT, dado que es un dato confidencial se ocupa encriptación simétrica.
    2. Certificado, Llave y contraseña: Son los insumos criptográficos con los que un contribuyente del SAT puede certificar que las operaciones realizadas por el mismo. Así como la CIEC se le da tratamiento de confidencial.
    3. Datos generales de la empresa.
    4. Información de clientes (nombre, correo electrónico, teléfono): Se les da tratamiento de dato sensible.
  • 3.2 3.2. Información necesaria para el registro del usuario:
    1. RFC
    2. Razón social
    3. CIEC
    4. Certificados digitales autorizados y emitidos por el SAT.
    5. Correos electrónicos de usuarios
  • 3.3 Requerimientos técnicos para poder utilizar la plataforma
    1. Acceso a los datos confidenciales empresariales necesarios para operar la plataforma, los cuales se encuentran descrito en el Aviso de Privacidad que podrá encontrar en el Sitio Web.
    2. Acceso a un explorador de uso actual.

4. Del Usuario

  • 4.1 El acceso o utilización del Sitio Web, confiere la condición de usuario del Sitio Web, por lo que quedará sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al Sitio Web. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes Términos Y Condiciones.
  • 4.2 Es responsabilidad del Usuario utilizar el Sitio Web de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del Sitio Web. Además, el Usuario se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del Sitio Web.
    Así mismo, el usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el Sitio Web y en la Plataforma, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio Sitio Web y en la Plataforma. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata Avanza acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
  • 4.3 El sólo acceso al Sitio Web no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el Avanza y el Usuario. Al tratarse de un SITIO WEB dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad, el USUARIO manifiesta ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

5. Del Acceso y Navegación en el Sitio Web

  • 5.1 Avanza no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web, no obstante, Avanza llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del Sito Web, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de Avanza.
  • 5.2 Avanza no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del Sitio Web, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el Usuario accede al Sitio Web.
  • 5.3 Avanza tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del Sitio Web. En ningún caso Avanza será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del Sitio Web.

6. Del uso de la Plataforma Avanttia

  • 6.1 El Cliente cargará los datos en la plataforma Avanttia, siendo el único responsable de estos, así como de su administración, veracidad, viabilidad y legalidad. Se entiende que la persona que carga los datos en la plataforma cuenta con la capacidad legal y jurídica para actuar por su propio nombre. En caso de actuar en nombre y representación de una persona moral, por medio de la plataforma deberá enviar a Avanza el documento que acredite su personalidad y capacidad legal para desempeñar dicho acto.
  • 6.2 La información que cargue el Cliente respecto de sus clientes y cuentas bancarias, quedará para uso exclusivo del Cliente en la plataforma Avanttia, a la cual tendrá acceso ilimitado mientras cumpla con las obligaciones contenidas en los presentes términos y condiciones, liberando a Avanza de cualquier responsabilidad por el mal uso del software.
  • 6.3 El uso de la plataforma Avanttia es responsabilidad del cliente. Se garantiza la operatividad y funcionalidad de la misma en los términos ofrecidos, sin embargo, los resultados dependerán del buen uso que se haga de ésta. Por lo tanto, el mal manejo o inadecuado uso de la misma que incida en los resultados no será responsabilidad de Avanza. En estos casos, Avanza ofrece soporte a fin de asesorar en la corrección del uso de la plataforma.
  • 6.4 Queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través de la plataforma Avanttia.
  • 6.5 El registro en la plataforma podrá perderlo el Usuario por petición expresa o por falta de pago.
  • 6.6 El cliente autoriza a Avanza para que la información transaccional referente a pagos, abonos y cuentas por cobrar sea utilizada por LENDINC, SA.P.I. de C.V., en adelante Lendinc, socio comercial de Avanza, con la finalidad de que el cliente pueda recibir ofertas proactivas de financiamiento de acuerdo al proceso de perfilamiento crediticio que Lendinc realice de los clientes de Avanza para que les pueda ser otorgado un crédito empresarial o crédito “PYME”, con las entidades financieras con las que trabaja Lendinc o bien a través de Lendinc.

7. Obligaciones de Pago

  • 7.1 El Cliente deberá realizar el pago oportuno y completo para poder acceder a la plataforma Avanttia, conforme a los plazos y montos acordados al momento de la contratación. Avanza podrá cambiar los precios en cualquier momento con previo aviso del Cliente, sin requerir de su consentimiento o autorización para ello.
  • 7.2 El precio variará según el uso de la plataforma y versión de los servicios seleccionados por el Cliente al momento de contratar, el cual se pagará en los términos acordados a la cuenta bancaria de Avanza o a través del medio electrónico que se establezca en el sitio web. Una vez verificado el pago, se le dará acceso al Cliente a la plataforma Avanttia.

8. No responsabilidad

  • El Cliente acuerda y acepta liberar a Avanza de toda responsabilidad, obligándose a indemnizar y mantener indemne a esta por cualquier reclamación, costo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto derivado de:
    1. Violación o incumplimiento de cualquier término o condición de las aquí plasmadas, o de cualquier ley o reglamento aplicable, así se haya hecho o no referencia al mismo en el presente.
    2. Violación de derechos de terceros
    3. Uso incorrecto del sitio web o de la plataforma de Avanttia.
    4. Deficiencias en los resultados obtenidos por el uso de la plataforma Avanttia, derivado por un uso incorrecto de la misma.
    5. Consecuencias derivadas por haber proporcionado información falsa, o por errores en el llenado de los formularios requeridos por la plataforma.

9. Garantía

  • 9.1 Avanza se compromete a garantizar la calidad de la plataforma bajo condiciones de manejo normal y durante el periodo de vigencia de la licencia de uso.
  • 9.2 En caso de alguna reclamación o falla de la plataforma, el Cliente deberá notificarlo de forma inmediata al correo electrónico [email protected]. Avanza no garantiza el uso continuo e ininterrumpido de su plataforma ya que el sistema puede no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de internet o cualquier otra circunstancia ajena a Avanza, en tales caso se procurará reestablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele responsabilidad alguna.
  • 9.3 En caso de que la plataforma sea actualizada podrá verse interrumpido el servicio por un breve momento, por lo cual, se le informará previamente el día y hora para su actualización, así como, el tiempo estimado en que se inhabilitada la plataforma, la cual no podrá ser mayor a un día.

10. Vigencia

  • 10.1 El uso de la plataforma tendrá vigencia de 1 (uno) año, dicho plazo podrá ser renovado por el Cliente, siempre que este realice el pago anual correspondiente, la vigencia comenzará una vez realizado dicho pago.
  • 10.2 En el caso de que “EL CLIENTE desee dar por vencido de manera anticipada el presente contrato, Avanza no le realizará ningún reembolso.
  • 10.3 Avanza tendrá derecho a dar por terminado el presente contrato, con efecto inmediato deshabilitando el uso de la plataforma en los siguientes casos:
    1. Cuando el Cliente viole o incumpla alguno de los términos y condiciones aquí establecidos.
    2. A consideración de Avanza cuando el Cliente hace un uso indebido del sitio web o de la plataforma. No estando obligada a dar aviso de la terminación del contrato.

11. Política de privacidad y protección de datos personales

  • 11.1 De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, AVANZA se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.
  • 11.2 A efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través del Sitio Web, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su Avanza. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de su autorización expresa, no obstante, esta podrá darse a través del propio Sitio Web utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el Avanza.
  • 11.3 En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados. El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible el Sitio Web https://www.avanttia.com
  • 11.4 El Sitio Web podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos de Avanza. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual Avanza no asume ningún tipo de responsabilidad por los datos que san facilitados por el USUARIO a través de cualquier sitio distinto al Sitio Web.
  • 11.5 Avanza se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del Sitio Web después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.
  • 11.6 El acceso al Sitio Web puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el Usuario. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al Sitio Web, almacenar las preferencias del Usuario, así como la interacción que este tenga con el Sitio Web, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al Sitio Web, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.
    Este tipo de información será utilizada para mejorar el Sitio Web, detectar errores, y posibles necesidades que el Usuario pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los Usuarios servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.
  • 11.7 En caso de que el Usuario no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el Usuario podrá continuar haciendo uso del Sitio Web, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.
    Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del SITIO WEB.
  • 11.8 En cuanto a la contraseña esta se proveerá por el propio Usuario a través del Sitio Web o de la Plataforma al generar su cuenta o en su caso a la hora de registrar una cuenta o en la plataforma Avanttia. Esta contraseña no será vista por terceros, pero debido a la estructura del software, funcionarios de Avanza pueden tener conocimiento de la misma, quiénes guardaran confidencialidad estricta sobre la misma.
  • 11.9 Avanza no se hace responsable por el uso inapropiado que le dé Cliente a su contraseña, asumiendo que quien usa la contraseña para ingresar al sistema el Cliente o alguien autorizado por este.

12. Políticas de enlaces

  • 12.1 El Sitio Web puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros, como por ejemplo imágenes, videos, comentarios, motores de búsqueda, etc.
    La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones, tiene por objeto mejorar la experiencia del Usuario al hacer uso del Sitio Web, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. Avanza en ningún caso revisará o controlará el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos, y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual, tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del Sitio Web. Así mismo, el Avanza no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por Avanza a los que se pueda acceder mediante el Sitio Web.
  • 12.2 Los Usuarios o terceros que realicen o publiquen un enlace web desde una página web externa, a este Sitio Web deberán tomar en cuenta que no se permite la reproducción (total o parcial) de los contenidos, productos o servicios disponibles en el Sitio Web sin la autorización expresa de Avanza. Tampoco se permitirán manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Sitio Web, ni sobre sus contenidos, productos o servicios, pudiendo Avanza restringir el acceso al Sitio Web a toda aquella persona que incurra en este tipo de actos.
  • 12.3 El establecimiento de un enlace al Sitio Web desde cualquier sitio externo, no implicará la existencia de alguna relación entre Avanza y el Titular del sitio web desde el cual se realice; tampoco implicará el conocimiento de Avanza de los contenidos, productos o servicios ofrecidos en los sitios externos desde los cuales se pueda acceder al Sitio Web.

13. Política en materia de propiedad intelectual e industrial

  • 13.1 Avanza, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos del Sitio Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de Avanza.
  • 13.2 El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del Avanza. No obstante, además de poder visualizar los elementos del Sitio Web podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.
  • 13.3 El Usuario se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, del Sitio Web, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.
  • 13.4 En caso de que el Usuario o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del Sitio Web suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a Avanza a través de los datos de contacto disponibles en el propio Sitio Web y/o a través de [email protected]

14. Legislación y jurisdicción aplicable

  • 14.1 Avanza se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
  • 14.2 La relación entre el Usuario y Avanza se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en la Ciudad de México. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales de la Ciudad de México.

15. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al momento de contratar los servicios de la plataforma usted acepta en su totalidad los Términos y Condiciones del uso de página y de servicio. En caso de no estar conforme no podrá continuar la relación contractual con Avanza, lo cual deberá hacer saber de Avanza, por escrito al correo electrónico Sitio Web, a fin de proceder a concluir la relación y que cada una de las partes cumpla con las obligaciones pendientes de cumplir.

El presente documento fue actualizado el 04 de julio de 2019.